販売条件

papierdarmenie.fr のオンラインストアは、このウェブサイトを運営する SAS PAPIER D'ARMENIE 社によって開設されました。拡大生産者責任 (EPR) の固有識別番号 (UDI) は FR486284_01DCHW です。papierdarmenie.fr のオンラインストアで販売されている商品を注文する際は、事前にこれらの利用規約をご確認いただく必要があります。したがって、お客様は、ウェブサイトのストアで販売されている商品をオンラインで注文する場合、これらの利用規約の内容に同意したとしても、この文書に手書きの署名は不要であることを十分に理解しているものとします。
消費者は、本利用規約を保存または印刷することができますが、保存および印刷はすべて消費者の責任で行うものとします。注文を行う前に、消費者は、これらの製品の購入が自身の職業活動とは無関係であり、購入は個人的な使用のみを目的としていることを表明するものとします。消費者として、消費者は特定の権利を有しており、ウェブサイトを通じて購入した製品またはサービスが実際に職業活動に関連する場合、これらの権利が侵害される可能性があります。
SAS PAPIER D'ARMENIE社が自社ウェブサイト上に開設したオンラインストアには、以下の情報が掲載されています。

– SAS PAPIER D'ARMENIE社を正確に特定できる法的通知。
– 提供される物件の重要な特徴の提示
－商品の価格（ユーロ建て）、および該当する場合は配送料の表示
– 支払い条件、配送条件、または履行条件の表示
– 撤回権の存在
– オファーまたは価格の有効期間
– 契約期間が無期限である場合、または契約期間が1年を超える場合の契約解除条件
－これらの情報はすべてフランス語で記載されています。消費者は、これらの利用規約に基づき本契約を締結する完全な法的能力を有することを表明します。

第1条：全体

本規約は、当事者間の完全な合意を構成します。注文を行うことにより、消費者は本規約のすべての条項を無条件に承諾したものとみなされます。消費者が送付または提供する文書に含まれる一般条項または特定条項は、本規約と矛盾する限りにおいて、本規約に組み込まれることはありません。

第2条：対象

本一般利用規約の目的は、SAS PAPIER D'ARMENIE社が消費者に提供する商品およびサービスのオンライン販売に関して、当事者の権利と義務を定めることです。

第3条：契約書類

本契約は、優先順位の高い順に、以下の契約文書によって構成されます。すなわち、本一般取引条件、および発注書です。優先順位の異なる文書に記載された条項に矛盾が生じた場合は、優先順位の高い文書の条項が優先されます。

第4条：発効 – 期間

本一般利用規約は、注文書に署名された日から効力を生じます。本一般利用規約は、注文された商品およびサービスの提供に必要な期間、ならびにSAS PAPIER D'ARMENIEが負う保証期間の満了まで有効です。

第5条：電子署名

消費者が注文フォームをダブルクリックすると、電子署名となり、当事者間においては手書きの署名と同等の効力を持つ。

第6条：注文確認

契約情報は、遅くとも配送時までに電子メールで確認されるか、それが不可能な場合は、注文フォームで消費者が指定した住所に電子メールで確認されます。

第7条：取引の証明

SAS PAPIER D'ARMENIEのコンピュータシステムに適切なセキュリティ条件下で保存されているコンピュータ化された記録は、当事者間の通信、注文、および支払いの証拠とみなされます。注文書および請求書は、証拠として提出可能な、信頼性が高く耐久性のある媒体に保管されます。

第8条：製品情報

8-a: SAS PAPIER D'ARMENIE社は、消費者法典第L 111-1条に準拠するために必要な特性を備えた販売製品をウェブサイトで紹介しています。同条は、潜在的な消費者が最終注文前に購入を希望する製品の重要な特性を知ることができるように規定しています。
8-b：SAS PAPIER D'ARMENIE社が提供するオファーは、在庫がなくなり次第終了となります。

記事9：価格

価格はユーロ建てで表示されており、お客様が注文フォームを送信した日のみ有効です。配送料は含まれておらず、別途請求され、注文確認前に表示されます。価格には注文日時点のVATが含まれており、適用されるVAT率の変更はオンラインストアの商品価格に自動的に反映されます。お支払いは注文時に全額お支払いいただく必要があります。いかなる場合も、お支払いは前払い金または手付金とはみなされません。

第10条：支払い方法

注文の支払いには、注文フォームに記載されているすべての支払い方法から選択できます。注文フォームを確定する際、消費者は選択した支払い方法を使用するために必要なすべての承認を得ていることをSAS PAPIER D'ARMENIEに保証します。SAS PAPIER D'ARMENIEは、公的に認定された組織による支払い承認の拒否、または未払いの場合、注文処理と配送を一時停止する権利を留保します。また、SAS PAPIER D'ARMENIEは、以前の注文の全額または一部の支払いが完了していない消費者、または支払いに関する紛争が係争中の消費者からの配送または注文の履行を拒否する権利を留保します。SAS PAPIER D'ARMENIEは、他人の銀行口座情報が本人の許可なく使用されないように、注文確認手続きを実施しています。この確認手続きの一環として、お客様には身分証明書と住所証明書のコピーをSAS PAPIER D'ARMENIEにファックスで送信していただきます。注文は、当社のチームが書類を受領し確認した後にのみ確定されます。

第11条：製品の入手可能性

ご注文は、お客様がご注文された日の翌日から3営業日以内に処理されます。ご注文いただいた商品が、特に仕入先の都合により入手できない場合は、お客様に速やかにご連絡し、ご注文をキャンセルするオプションをご提供いたします。お客様は、お支払い後30日以内にお支払いいただいた金額の返金、または商品の交換のいずれかをお選びいただけます。

第12条：納品条件

商品は、お客様が注文書にご記入いただいた住所へ配送されます。お客様は、配送時に梱包状態を確認し、配送業者による破損があった場合は、配送伝票およびSAS PAPIER D'ARMENIE社に1週間以内に報告する責任があります。お客様は、注文書で該当するオプションを選択することで、請求書を配送先住所ではなく請求先住所へ送付するよう依頼することができます。配送には、主に郵便サービスとColissimoを利用しています。ご注文の商品が発送されると、すぐにメールで通知が届きます。
郵便局
Colissimo配送は、壊れやすい商品や一定金額を超えるご注文にご利用いただけます。経済的なだけでなく、このサービスは、弊社の工房で梱包され郵便局に持ち込まれた後、フランス全土に48時間以内に配達されます。また、配達員が配達を試みた際に不在の場合は、最寄りの郵便局で荷物を受け取るオプションもご利用いただけます。具体的には、配達日に不在の場合は、配達員が郵便受けに不在通知を残しますので、15日以内に郵便局の営業時間内に荷物を受け取ることができます。Colissimo追跡サービスは非常に信頼性の高いサービスです。ただし、他の配送と同様に、配達の遅延や荷物の紛失が発生する場合があります。発送確認メールに記載されている日付を過ぎても配達が遅れる場合は、電話またはメールでご連絡ください。弊社が郵便局に連絡し、調査を開始します。郵便局の調査には、開始日から最大21日間かかる場合があります。この期間中に商品が見つかった場合は、すぐにお客様の住所に再発送されます（ほとんどの場合、再発送されます）。ただし、21日間の調査期間後も商品が見つからない場合、郵便局は荷物が紛失したとみなします。この場合のみ、弊社負担で代替品をお送りいたします。ご注文いただいた商品がその時点で在庫切れの場合は、配送業者によって紛失した商品の代金を返金いたします。商品がまだ在庫にあるものの、ウェブサイト上の価格が変更されている場合は、差額を小切手で返金するか、差額を補填するための追加料金を請求することにより、新しい価格を適用いたします。配送業者による配送遅延、特に商品の紛失やストライキによる遅延については、弊社は一切責任を負いません。

第13条：運送業者による配送トラブル

配送に関する異常（破損、納品書と異なる商品の不足、梱包の破損、商品の破損など）は、納品書に「手書きの留保事項」として明確に記載し、お客様の署名を添えていただく必要があります。また、お客様は、配送日から2営業日以内に、受領確認付きの書留郵便で配送業者にその旨を記載し、クレームの詳細を報告していただく必要があります。お客様は、この書簡のコピーをファックスまたは普通郵便で以下の宛先に送付してください。
EURL LE PAPIER D'ARMENIE
顧客サービス、
6 rue Morel 92120 MONTROUGE。

第14条：配送ミス

14-a：消費者は、注文書に記載された情報と比較して、製品の種類や品質に誤りや不適合があった場合、配達当日、または遅くとも配達後の最初の営業日までに、SAS PAPIER D'ARMENIEにその旨を通知しなければなりません。この期間を過ぎてからの申し立ては却下されます。
14-b: SAS PAPIER D'ARMENIE への苦情は、以下の方法で申し立てることができます。 – 月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 12 時まで、電話 (01.42.53.22.46) で申し立てるのが望ましいです。 – 当社の Web サイトにログインし、「注文状況の確認」セクションで、お客様番号を入力後、「お問い合わせ」メニューから注文番号を明記して質問を送信してください。
14-c: 上記の規則に従って、かつ指定された期限内になされなかった請求は考慮されず、SAS PAPIER D'ARMENIE 社は消費者に対する一切の責任を免除されます。
14-d：苦情を受領後、SAS PAPIER D'ARMENIEは該当製品に交換番号を付与し、電子メール、ファックス、または電話で消費者に通知します。製品の交換は、上記の手順に従って消費者に交換番号が付与された後にのみ可能です。
14-e: 配送ミスまたは交換の場合、交換または返金の対象となる商品は、すべて元の梱包のまま、Colissimo書留郵便で以下の住所までSAS PAPIER D'ARMENIEに返送する必要があります。
アルメニアのSAS紙
リターンサービス、
6 rue Morel 92120 モントルージュ
返品を受け付けるには、すべての返品は事前にEURL LE PAPIER D'ARMENIEのカスタマーサービス部門に報告する必要があります。
返品された商品が、消費者が返品フォームに記載した当初の申告内容と一致しない場合を除き、送料はSAS PAPIER D'ARMENIEが負担します。

第15条：製品保証

1978年3月24日付政令第78-464号第4条に基づき、本条項は、販売された商品の隠れた欠陥によるあらゆる結果から消費者を保護する義務を専門販売業者に課す法的保証を消費者から奪うものではありません。消費者は、欠陥製品に対する責任に関する1998年5月19日付法律第98-389号で定義されているように、SAS PAPIER D'ARMENIEが本ウェブサイトに掲載されている製品の製造者ではないことを明示的に通知されます。したがって、製品の欠陥によって人または財産に損害が生じた場合、消費者は製品パッケージに記載されている情報に基づいて、製品の製造者のみに責任を問うことができます。製造者の保証の条件と期間は、製品ページに記載されています。技術製品の部品は頻繁に更新されるため、papierdarmenie.frは、消費者の要請に応じて、提供されている製品のスペアパーツの入手可能性と入手方法をお知らせすることがあります。

第16条：撤回権

消費者は、期待に沿わない製品を、14営業日以内に自己負担で返品することができます。この期間は、消費者の注文が配達された日から始まります。この期間が土曜日、日曜日、または祝日に終了する場合は、次の営業日に延長されます。すべての返品は、SAS PAPIER D'ARMENIE のカスタマー サービス部門に事前に報告する必要があります。 – 月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 12 時まで、電話 +33 1 42 53 22 46 でご連絡いただくか、 – 当社の Web サイトにログインし、「注文の追跡」セクションにアクセスして、お客様番号を入力すると注文番号を取得してください。製品は、Colissimo 書留郵便で SAS PAPIER D'ARMENIE, 6 rue Morel, 92120 MONTROUGE, France まで返送してください。
元の梱包のまま、完全かつ無傷で、再販に最適な状態で、全体として返品された製品のみが引き取られます。損傷した製品、または元のパッケージが損傷した製品は、返金または交換できません。
この解約権は、返送費用を除き、違約金なしで行使できます。解約権を行使する場合、消費者は支払済みの金額の返金または商品の交換のいずれかを選択できます。交換の場合、返送費用は消費者の負担となります。
お客様が返品権を行使された場合、SAS PAPIER D'ARMENIEは15日以内に返金できるよう最大限の努力をいたします。ただし、販売する製品の技術的な性質上、特に製品の技術的な検証が必要な場合（事前テストが必要な製品を参照）、この期間は30日まで延長されることがあります。
消費者は、銀行カードで支払った場合は銀行口座に返金され（安全な取引）、その他の場合は小切手で支払われます。

第17条：使用権

SAS PAPIER D'ARMENIEのソフトウェア、および同社が配布するソフトウェアの使用権は、フランス知的財産法に基づき、非独占的、個人的、かつ譲渡不可能な条件で消費者に付与されます。ただし、同法第L122-6-1条に基づき、消費者は、ソフトウェアの使用を維持するためにバックアップコピーが必要な場合に限り、ソフトウェアを複製する権利を有します。いずれの場合も、ソフトウェアの著作権はソフトウェア著作者に帰属し、消費者はこれを尊重することに同意するものとします。

第18条：不可抗力

いずれの当事者も、不可抗力または偶発的な事象により履行が遅延、妨げられたり、履行が不可能になったりした場合、契約上の義務を履行しなかったとはみなされないものとします。不可抗力または偶発的な事象とは、当事者の支配が及ばない、予見不可能で、回避不可能であり、当事者の意思とは無関係で、あらゆる合理的な努力にもかかわらず防止できない、あらゆる不可抗力的な事象または状況を指します。このような状況の影響を受けた当事者は、その事実を知った日から10営業日以内に相手方当事者に通知するものとします。その後、両当事者は、不可抗力事象自体によって妨げられない限り、1か月以内に会合し、当該事象の影響を検討し、契約の履行を継続する条件について合意するものとします。不可抗力事象が3か月以上継続する場合、影響を受けた当事者は、本一般条件を解除することができます。具体的には、フランスの裁判所の判例で通常認められているものに加え、以下の事象が不可抗力または偶発的な事象とみなされます。輸送手段または供給手段の遮断、地震、火災、暴風雨、洪水、落雷。通信ネットワークの中断、または顧客以外の通信ネットワークに特有の問題。

第19条：部分的非有効性

これらの一般条件の XNUMX つ以上の規定が法律、規制の適用において、または管轄裁判所の最終決定に従って無効であると判断された場合、またはそのように宣言された場合、他の規定はその完全な効力とその範囲を保持するものとします。

第20条：権利放棄なし

当事者の一方が、他方当事者によるこれらの一般条件で言及されている義務の違反を利用しないという事実は、将来にわたって義務の放棄として解釈することはできません。

第21条：タイトル

条項の先頭にあるタイトルと条項の間で解釈が困難な場合、そのタイトルは存在しないと宣言されます。

第22条：シャテル法

SAS PAPIER D'ARMENIE社は納期を遵守する義務があります。この期日を過ぎた場合、ウェブサイトwww.papierdarmenie.frの顧客は、送料を含む注文金額の全額返金を請求することができます。
ウェブサイト www.papierdarmenie.fr で注文をキャンセルする場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
SAS PAPIER D'ARMENIE社は、www.papierdarmenie.frのカスタマーサービス部門への電話に対して一切料金を請求しないことを約束します。

第 23 条: 準拠法

本規約は、実体法および手続法の両面においてフランス法に準拠します。紛争または苦情が発生した場合は、まずSAS PAPIER D'ARMENIEに連絡し、友好的な解決を図る必要があります。それでも解決しない場合は、消費者は専用のオンラインプラットフォームを通じて、[関係当局/組織]に苦情を申し立てることができます。

第24条：データ処理と自由

お客様からご提供いただく情報は、ご注文の処理に必要なものであり、ご注文の履行に関わるSAS PAPIER D'ARMENIEの契約パートナーと共有される場合があります。お客様は、ウェブサイトのプライバシーポリシーに記載されている連絡先情報に基づき、SAS PAPIER D'ARMENIEに書面で連絡することにより、かかる情報共有に異議を申し立てたり、SAS PAPIER D'ARMENIEが保有するお客様の個人情報に関するアクセス権および訂正権を行使したりすることができます。これは、1978年1月6日付フランスデータ保護法の規定に基づくものです。